Ana Nery comemora com equipe certificação da pesquisa de satisfação do SUS


Nesta semana que antecede o Natal, os colaboradores que atuam nas áreas de assistência aos pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) foram surpreendidos pela direção do Hospital com um brinde especial. Além de comemorar a passagem de mais um ano, a ação veio coroar o trabalho da equipe que conseguiu colocar o Ana Nery novamente entre os melhores hospitais da região e do estado. Pelo quarto ano, a instituição foi agraciada na solenidade de certificação dos hospitais melhor avaliados em 2009 e 2010, com base na pesquisa de satisfação realizada pela Secretaria Estadual da Saúde (SES/RS). Na cerimônia, realizada no auditório do Centro Administrativo Fernando Ferrari, em Porto Alegre, foram entregues os certificados aos 10 melhores hospitais no ranking do RS e aos três melhores hospitais por região de saúde, na opinião dos usuários do SUS. O Ana Nery obteve a distinção de segundo melhor hospital da região da 13ª Coordenadoria Regional de Saúde. O objetivo da pesquisa é verificar a qualidade do atendimento prestado pelos hospitais gaúchos, buscando a melhoria da assistência e a correta aplicação dos recursos públicos. Trata-se de importante instrumento de valorização da opinião de quem efetivamente usa o SUS. Segundo a diretora administrativa do Ana Nery, Márcia Diehl, a certificação é fruto de um trabalho que vem sendo realizado no Ana Nery ao longo dos anos. “Este prêmio não é uma vitória apenas da administração do Hospital. Queremos agradecer toda nossa equipe de colaboradores e médicos que atua na instituição pelo empenho em prestar um atendimento de qualidade” afirma.


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